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为什么英国电商卖家把目光瞄准美国,而不是本土市场…

英国国家统计局(Office for National Statistics)的一项调查显示,93%的英国在线购物者更偏爱本土卖家,而零售商则相反,他们更倾向于在美国寻找海外顾客。

美国电商平台Printful是一家模式为按需生产和代发货公司,该公司研究了其在英国的卖家,发现他们的目标并不是本国(或欧洲),而是美国市场。

Printful的研究分析了英国697家在线卖家,发现他们多达64%的订单来自美国的顾客,这些订单占他们总收入的55%。 

相比之下,只有23%的购买和28%的收入来自本土买家。

从统计数据来看,与美国人相比,英国买家并不那么吝啬,他们可能买得较少,但他们所花费的金钱更多。但尽管如此,各类规模的英国商家仍将目光投向美国市场,以推动销售的增长。


电商代理机构Digital Cake的首席执行官克里斯·托马斯(Chris Thomas)说:“英国卖家专注于美国市场是有目共睹的,我们有两个客户,他们均是英国的大型在线零售商,年收入超过2百万英镑,而这之中有50%的购买来自美国。” 

英国皇家邮政(Royal Mail)的一项研究发现,在过去三个月里,七分之一(14%)的美国在线购物者在英国网站上购物。显而易见,美国消费者是全球范围内以及英国电商市场的头号推动者。

英国商人把目光转向美国有很多原因。首先,美国市场比英国市场要大得多。尽管英国本土市场规模并不小——预计在2018年将达到1006亿美元,并成为世界第三大市场,但是美国市场的表现是它的4.6倍。

据数据统计互联网公司Statista的数据显示,2018年底,美国在线销售额将超过4610亿美元。作为电商市场的领头羊之一,美国已经有超过2.15亿人在网上购物,也因此成为了众多海外商家(包括英国卖家)眼中的香饽饽。

因为如果市场非常广阔,在美国的任何利基市场都会更大,因此会有更大的购买潜力。根据克里斯的看法,美国是一个非常庞大和多样化的市场,这使得它比英国市场更不容易受到季节性风险的影响。他说:“在美国你总是能找到客户,而且加州也总是阳光明媚。”

其次,尽管距离遥远,美国买家也比欧洲其他国家的顾客更容易接近。因为美国人的母语同样是英语,这一点在网上零售业务中十分重要。

一项针对来自10个国家的3000名网购者的调查发现,人们很少会在非母语网站上购物。75%的受访者承认他们更喜欢用母语购物,而59%的受访者则表示他们甚至不会考虑从只有英语的网站上购买东西。

因此,对于英国卖家来说,与临近的欧洲国家相比,把目标放在虽然距离遥远但是以英语为母语的市场更容易,因为前者将要求他们把网站翻译成几种不同的语言版本。由于市场规模和消费者的在线购物能力,美国已经成为英国零售商在海外扩张业务的主要目标。

重要的是,由于像可以在美国提供代发货和仓储服务的Printful或者亚马逊的FBA(亚马逊物流服务),如今的外国卖家确实有能力征服美国市场,这让他们能够保证与本土竞争对手一样为顾客提供相同的购物体验。通过使用这些服务,美国顾客的订单将从当地的物流中心发出,从而确保快速、低廉(或免费)的运送服务,这恰好是苛刻的美国消费者所期望的。

人们常说,篱笆另一边的草看起来总是更翠绿一些。而在现代电商市场中,最大的区别在于,各地电商市场间不再存在有所谓的栅栏阻隔了。——信息源自网络

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